ご利用ガイド
オンラインストアのご利用方法や各種サービス・規約に関してまとめてご案内しております。
ご注文のながれ
商品詳細画面で希望の型式と数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
「カートの中」画面の内容を確認し、問題がなければ「ご注文手続きへ」ボタンをクリックします。
ご注文者情報とお届け先を入力後、「個人情報の収集を承諾する」にチェックを入れ、「お支払い方法へ」進みます。
「銀行振込」または「代引決済」を選択します。連絡事項等がある場合は「特記事項」にご記入ください。
最終確認画面でご注文内容に間違いがないか厳重に確認し、問題がなければ「ご注文を確定」をクリックします。
完了画面が表示され、登録されたメールアドレス宛に受注確認メールが自動送信されます。大切に保管してください。
■ 銀行振込（前払い）
ストアからお送りする「ご注文確認メール」に記載された当店指定の口座情報をご確認の上、代金をお振り込みください。恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担となります。
■ 代引決済
商品配送時に、配送員に代金を現金にてお支払いください。※クレジットカードや電子決済には対応しておりません。
⚠️ ご注文の有効期限について
ご注文確認メールの送信翌日から数えて銀行営業日5日以内にご入金が確認できない場合、自動的に申込無効（キャンセル）のご案内をさせていただきます。
1回のご注文合計金額が 55,000円（税込）以上 の場合、送料無料（沖縄・離島を除く）でお届けいたします。
上記未満の金額の場合は、全国一律 1,980円（税込） の送料を申し受けます。
原則として代金お振込み確認後（代引は注文確定後）、2～5営業日以内に発送いたします。
※在庫切れ製品の場合は、生産のため約1ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
※土日祝日および当社指定の休業日は、受注・発送業務を行っておりません。大幅に遅れる場合は個別にご連絡いたします。
当オンラインストアに表示されている価格は、本サイトからご注文いただいた場合のみ適用される特別直販価格です。お電話・FAX等での直接ご注文の場合は、通常定価でのご案内となりますので何卒ご了承ください。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内に必ずご連絡ください。初期不良や誤配送の場合は弊社負担、お客様都合による返品の場合はお客様負担にてご返送いただきます。
⚠️ 以下の場合は返品・交換をお受けできません
- 既に通水・ご使用になられた商品
- お客様の元でキズや汚損、破損が生じた商品
【連絡先・返送先】
TEL: 042-592-6111
〒191-0041 東京都日野市南平4-3-17
東フロコーポレーション株式会社 LC商品倉庫 行
- 保証期間は製品発送日より1年間とさせていただきます。
- 製品の製造上の品質に起因する不具合のみを対象とします。
- 取扱説明書に沿わない不適切な取扱い、使用条件の超過、分解・改造による不具合は保証対象外です。
- 製品の不具合により発生した二次的損害（装置の停止損失、逸失利益等）についての責任は負いかねます。
商品には標準で「製品出荷検査書」および「取扱説明書」を添付しております（一部除外品あり）。
※オンラインストアでは領収書の発行は行っておりません。金融機関の発行する振込依頼書や配送業者の代引領収書をもって代えさせていただきます。その他公的な証明書やトレサビリティが必要な場合は、通常ルートでの受注生産品としてご依頼ください。
1. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について管理責任者を任命し、適切なセキュリティ規程に従って安全に管理します。
2. 利用目的と収集範囲
お客様から提供いただいた情報は、注文・決済・配送処理、アフターサービス、製品開発のための市場調査、およびカタログ等の送付目的以外には利用いたしません。
3. 第三者への開示禁止
法令に基づく開示請求など正当な理由がある場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。
4. SSL（暗号化通信）について
当サイトでは、お客様の個人情報を守るため、暗号化通信「SSL」を全域に導入し、通信傍受やデータの改ざんを確実に防止しています。
※ こちらのご利用ガイドは経済産業省が定める特定商取引法に基づき公開されています。
- カタログ：PDF
- 取扱説明書：PDF
- CAD図面：DXF（ZIPで圧縮）
